Le chèque énergie : modalités, conditions et utilisation

18 Nov 2025

Le chèque énergie est une aide financière de l’État destinée à soutenir les ménages dans le paiement de leurs dépenses d’énergie. Chez Énergies Services Lavaur (ESL), nous savons que beaucoup de clients s’interrogent sur son fonctionnement, surtout en 2025 avec un calendrier exceptionnel. Ce guide vous explique l’essentiel pour comprendre, utiliser et, si besoin, réclamer votre chèque énergie.

Qui peut bénéficier du chèque énergie ?

Le chèque énergie est attribué automatiquement chaque année, en fonction :

De vos revenus,
De la composition de votre foyer.

Vous n’avez aucune démarche à faire pour le recevoir, sauf en cas d’absence de chèque alors que vous pensez être éligible (voir plus bas). L’administration fiscale détermine les bénéficiaires et transmet les informations nécessaires. Si vous êtes éligible, vous recevez votre chèque directement par courrier. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 € par an, selon vos revenus et la taille de votre foyer.

Pourquoi le chèque énergie arrive-t-il en retard en 2025 ?

En 2025, son envoi a été exceptionnellement retardé au mois de novembre, principalement en raison de :

L’adoption tardive de la loi de finances 2025,
Un contexte budgétaire et politique exceptionnel,
La modification du processus d’identification des bénéficiaires, nécessitant de nouveaux textes réglementaires (décret et arrêtés).

Les envois ont eu lieu entre le 10 et le 14 novembre 2025. Les chèques arrivent donc au cours de la semaine du 17 novembre 2025.

Comment utiliser votre chèque énergie ?

Le chèque énergie permet de :

Payer vos factures d’électricité ou de gaz,
Régler certaines charges d’énergie (résidences autonomie, EHPAD, logements sociaux),
Financer des travaux de rénovation énergétique réalisés par un professionnel RGE.

Vous pouvez l’utiliser auprès d’ESL de trois façons :

En ligne : sur le site officiel – chequeenergie.gouv.fr
Par courrier : vous pouvez y attribuer votre chèque directement à ESL.

Envoyez votre chèque à :
Énergies Services Lavaur
18 Av. Victor Hugo
81500 Lavaur
N’oubliez pas d’indiquer votre référence client.

En mains propres : déposez votre chèque directement à l’accueil ESL (Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h).

Quelques points importants à connaître

Le chèque énergie est nominal : il ne peut pas être donné ou vendu.
Il est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivante. Pensez à le transmettre avant cette date !
Il peut financer certains travaux d’efficacité énergétique réalisés par un professionnel RGE.

Je n’ai pas reçu de chèque énergie alors que je pense être éligible : que faire ? Depuis 2025, une procédure spécifique est prévue pour les personnes qui n’ont pas reçu leur chèque malgré une possible éligibilité.

Vérifier votre éligibilité :

Un simulateur en ligne est disponible dès le 15 octobre 2025 (résultat indicatif).
Munissez-vous de votre avis d’imposition, indispensable à l’étude de votre situation.

Déposer une réclamation :

Si vous estimez remplir les conditions :

Déposez une demande sur la plateforme dédiée du site officiel du chèque énergie,
Ou envoyez votre demande par courrier, en utilisant le Formulaire 2025, disponible à partir du 15 octobre,
Ou utilisez le formulaire de contact en ligne,
Ou contactez l’assistance téléphonique au : 0 805 204 805 (numéro vert – service & appel gratuits).

La période de demande s’étend du 15 octobre 2025 au 28 février 2026.

Important : pour recevoir le chèque énergie, vous devez avoir déclaré vos revenus à l’administration fiscale, même si vos revenus sont faibles ou nuls.