Arnaque au Chèque Énergie : soyez vigilants face aux e-mails frauduleux

Depuis quelques jours, plusieurs foyers ont signalé avoir reçu un courriel frauduleux prétendant provenir du service public concernant le Chèque Énergie 2025 (voir la capture d’écran ci-dessous).
Ce message, bien que très réaliste, est en réalité une tentative de phishing destinée à dérober des informations personnelles ou bancaires.

Un faux message bien imité

Le courriel en question reprend les logos officiels de l’État et du site Service-Public.fr, et invite le destinataire à cliquer sur un lien pour « effectuer sa demande de chèque énergie 2025 ».
Ce lien redirige vers un faux site, conçu pour collecter vos données sensibles (nom, adresse, coordonnées bancaires, etc.).

Ne cliquez sur aucun lien et ne renseignez aucune information personnelle si vous recevez un message de ce type.

Rappel important

Voici quelques éléments pour repérer et éviter les arnaques :

• Le seul site officiel du Chèque Énergie est : https://chequeenergie.gouv.fr/

• Aucune administration ne vous demandera vos coordonnées bancaires par e-mail ou par téléphone.
• L’envoi des chèques énergie 2025 débutera en novembre 2025, sans démarche nécessaire pour la majorité des bénéficiaires.
• Si vous êtes éligible mais ne recevez pas automatiquement votre chèque, vous pourrez faire une demande via le site officiel ou par courrier, jusqu’au 28 février 2026.

Que faire en cas de message suspect ?

Si vous recevez un e-mail douteux :

1. Ne cliquez sur aucun lien et n’ouvrez pas les pièces jointes.
2. Ne répondez pas à l’expéditeur.
3. Supprimez le message immédiatement.
4. Vous pouvez signaler le mail frauduleux sur le site www.signal-spam.fr afin d’aider à lutter contre ces pratiques.

📞 En cas de doute, contactez directement le service officiel du Chèque Énergie au 0 805 204 805 (Service & appel gratuits) pour vérifier la légitimité d’un message ou obtenir de l’aide.

Restons vigilants ensemble

Chez ESL, nous tenons à informer et protéger nos clients contre ce type de fraude.
Nous vous invitons à rester vigilants et à vérifier toute information directement sur les sites officiels avant d’effectuer une démarche en ligne.

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