ALERTE

Energies Services Lavaur est contrainte d'adapter son organisation aux mesures de confinement décidées pat les pouvoirs publics.

Pendant toute la durée du confinement les agents d'accueil d'ESL resteront disponibles :

• par téléphone sur les heures d'ouverture
habituelles, (09h00 - 12h00 et 13h30 - 17h00).
• par mail à l’adresse suivante accueil@esl81.fr
• physiquement sur rendez-vous pour les urgences uniquement.

Le service technique d’ESL poursuivra son activité :
• petites interventions,
• travaux de raccordement,
• relève,
• Urgences et dépannages.

Soyez assuré(e) que l’ensemble des services sont et resteront mobilisés pour vous accompagner et répondre à vos interrogations.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Le service clientèle

TOUT CE QU’IL FAUT SAVOIR SUR LA FIN DES TARIFS REGLEMENTES DE GAZ

Suis-je concerné ?


Oui, si vous disposez actuellement d’un contrat de fourniture de gaz aux tarifs réglementés. Pour vérifier votre type d’offre, consultez la 1ère page de votre facture, dans la rubrique « Votre Contrat ».
Votre contrat prendra fin automatiquement au 30 juin 2023, si vous êtes propriétaire unique ou syndicat de copropriétaires d’un immeuble d’habitation consommant moins de 150 000 kWh ou si vous êtes client particulier
Dans les autres cas, en tant que professionnels, votre contrat prendra fin automatiquement au 1er décembre 2020

Que dois-je faire ?


Avant le 1er décembre 2020 (ou 30 juin 2023 si vous êtes propriétaire unique ou syndicat de copropriétaires d’un immeuble d’habitation consommant moins de 150 000 kWh ou si vous êtes client particulier), vous devez avoir choisi et signé un nouveau contrat en offre de marché avec le fournisseur de votre choix.
Vous pouvez quitter les tarifs réglementés à tout moment, gratuitement et sans préavis

Est-ce qu’il y a d’autres démarches à effectuer ?


Non, la signature d’un nouveau contrat en offre de marché entraîne la résiliation automatique de votre contrat aux tarifs réglementés : vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer
Vous ne subirez pas de coupure
Vous n’aurez pas besoin de changer de compteur

J’ai besoin d’un contrat pour mon local professionnel, quel contrat dois-je souscrire ?


Il n’est désormais plus possible de souscrire un contrat de gaz au tarif réglementé.
Vous devez donc choisir une offre de marché chez le fournisseur de votre choix.


Et pour aller plus loin...


Consultez la Loi Énergie Climat

Le site officiel d'information sur la fin des tarifs réglementés de gaz

Le comparateur d'offres du Médiateur National de l'Énergie



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